Differenza condizioni di reso tra il loro sito ed il loro form
Ho acquistato una paio di scarpe online dal loro sito e purtroppo le ho dovute rendere.Al momento della compilazione veniva riportato che le spese di restituzione erano gratuite, il supporto clienti invece continuava a ribadirmi che le spese sarebbero state gratuite solo nel caso di garanzia legale, affermando che tali informazioni sono contenute nel loro sito. Alle mie rimostranze sulla differenza di quanto appariva nel form, di cui avevo inviato loro una copia, non mi hanno minimamente considerato riscuotendo le spese di reso