Lyca Mobile IT
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Senza numero da giorni a causa delle loro eSIM
Sono 4 giorni che aspetto il passaggio del mio numero dalla vecchia eSIM a quella nuova che mi hanno fatto comprare e ancora niente. Sono senza numero e mi stanno causando DISAGI INACCETTABILI. Il fatto che il QR code delle loro eSIM sia MONOUSO già la dice lunga della qualità del servizio che offrono. Ho inviato tutti i documenti richiesti sia a cs che a registrazionesim e in 3 giorni non ho mai ricevuto una risposta. Al call center rispondono sempre dalla Romania e hanno pure il coraggio di dire che la pratica di sim swap viene effettuata ENTRO 1 ORA dalla richiesta. Servizio indecente, assistenza clienti inesistente e adesso il mio numero col quale ci lavoro e ho tutti gli accessi MFA associati è perso nel limbo di questo operatore telefonico che merita di fallire. MAI MAI MAI MAI più Lyca Mobile, peggior operatore mai avuto. Ma è mai possibile bel 2025 rischiare di perdere il proprio numero di telefono per colpa di un operatore incompetente??