Matcar Rental
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Der Schlimmste Autovermietung was ich…
Der Schlimmste Autovermietung was ich je gesehen habe. Ich hatte ein Auto gebucht ganz normal am Flughafen Sabiha gökchen in Istanbul, als ich dann kam um das Auto abzuholen wurde mir gesagt dass das Auto durch ein Türdefekt ins Werkstatt musste und ich 30 Minuten bis maximal 2 Stunden warten kann , und mein Auto wäre dann Auslieferungsbereit. Und in die Zwischenzeit haben die mir ein anderes Auto gegeben womit ich bis zu zwei Stunden nutzen kann irgendwo essen fahren kann oder sonst was. Nach 2 Stunden Wartezeit habe ich bei die Vermietung angerufen und gefragt ob mein gebuchtes Auto abholbereit ist. Mir wurde mitgeteilt dass es irgendwelche Komplikationen aufgetreten sind bei die Reparatur und ich noch Maximal zwei Stunden warten soll. Habe ich auch akzeptiert egal. Der Tag war schon fast deswegen Rum. Nach diese 2 Stunden bin ich hin gefahren um zu sagen , entweder kriege ich jetzt mein gebuchtes Auto, das war übrigens ein 8 Sitzer Bus, einzige Bus was die Firma hatte, oder geben sie mir mein Geld zurück und fahren sie mich in meiner Hotel. Mir wurde gesagt dass das Auto heute überhaupt nicht fertig sein wird und dass ich mein Geld zurück bekomme, aber niemand wird mich ins Hotel fahren. Ich die Mitarbeiter der Vermietung gefragt, warum haben die das so ekelhaft gemacht, ich habe den ganzen Tag hier auf mein Auto gewartet mit stets gleiche bitte warten sie noch und warten sie noch , umsonst mein Zeit verschwendet und mir stets unnötige Hoffnung geben und am Ende, Sorry sie kriegen kein Auto, das Auto hat mehrere Probleme als nur ein Tür. Also reine Katastrophe. Inkompetent, unhöflich, niemand versteht Englisch, musste mit Google Übersetzer mit die Leute kommunizieren. Wahnsinn. Ich rate alle von diese Autovermietung ab, die ihre Zeit und Nerven schätzen. Matcar Rental, nie wieder.