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Arnaque à la résiliation
J'ai voulu résilié suite au déménagement, début de mois de Septembre j'ai demandé qu'on me cloture le contrat, fin du mois en vérifiant je n'ai pas reçu de confirmation. Le mois suivant j'ai rappeler pour demander une résiliation, il n'ont pas encore pris en compte, j'ai du rappeler une troisième fois et la demande enfin à été prise en compte. Un prélèvement a été pris sur mon compte car l'agent n'a pas fait son travail au bon moment. En plus ils me demande de payer jusqu'au fin du contrat soit encore 6 mois alors que j'ai lu les conditions générales de mon contrat qui disent qu'il y a une facture de 100€ moins ce qui a été payé durant l'année en cours. Je vous conseille de penser plusieurs fois avant de souscrire avec eux, et de se méfier le plus possible sinon vous serez prélevé sans votre consentement.