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Verärgerter Ex-Kunde

Verärgerter Ex-Kunde

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Reviews by Verärgerter Ex-Kunde

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1 out of 5 stars
Sep 3, 2020

Finger weg!!!

Finger weg! Es wird argumentiert, dass man nicht eine anonyme Buchungsmaschine sei, sondern mit den „Reiseexperten“ mit Rat und Tat zur Seite stünde. Und jetzt? Nichts ist. Man wird vertröstet und die „Unfähigkeit der Regierung“ wird als Argument vorgeschoben. Glückwunsch zum 50 jährigen Firmenjubiläum. Der „Kundenservice“ fühlt sich an wie vor 50 Jahren. Einfach nur schlecht. An die Geschäftsleitung von Explorer: Überdenken Sie mal dringend was sie da treiben. Sie befinden sich in einer Krise, ja. Das tut uns auch leid für Sie. Aber wir benötigen UNSER Geld ebenso wie Sie! Gefühlt müssen Ihre Mitarbeiter ihre Unfähigkeit ausbaden. Wir und unser gesamtes Umfeld wird keinen einzigen Euro mehr bei Ihnen lassen. Da helfen auch keine unsinnigen Tools etwas um Termine in ihren Büros zu vereinbaren. Kümmern sie sich mal lieber um ihre ehemaligen Kunden als um einen solchen Unsinn.