Carmen Nagler

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Reviews by Carmen Nagler

ZO

zooplus.se

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El servicio al cliente es…

El servicio al cliente es increíblemente mal últimamente. No llega ningún pedido en el plazo. El personal del servicio de cliente parece que se burlan. Me han perdido un pedido y ahora en total me estoy esperando ya 19 días a la comida de mi perra de 15 años. Acaban de mandar el segundo paquete hoy después que he reclamado otra vez. El primer pedido ( aceite de salmon y no muy importante) supuestamente entregado hoy tampoco me ha llegado. Como dicen otros. Hay que rezar que llegue la comida ! Llevo años pidiendo aquí pero me estoy planeando de cambiarles la comida solo por no tener que volver a pedir nada más.