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1&1 - Internet & Mobilfunk
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Ich hatte kein Internet
Ich hatte kein Internet am 28. Februar 2025. Ich wartete über 20 Minuten, um mit jemandem zu sprechen. Schließlich wurde ich mit einem "Techniker" verbunden. Diese Person war unhöflich, unterbrach mich ständig und gab mir keine Gelegenheit zu sprechen. Als ich mich bei ihm über seine Unterbrechungen beschwerte, legte er auf Uhrzeit 19:44. Ich hatte gedacht, 1&1 hätte sich im Kundenservice verbessert, aber ich habe mich geirrt. Ich werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen.