Discover Airlines
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Business-Class teuer, Service schlecht
Gestern in der Business Class mit Discover von Frankfurt nach Mallorca geflogen. Wir waren wie immer rechtzeitig (mehr als 1,5 h vor Abflug) am Airport. Es gab eine Riesenschlange am Priority-Check In, wo nur ein einziger Schalter zur Verfügung stand, der auch nur sehr langsam abfertigte, bis wir nach über eine halben Stunde erst dran waren. Dort hieß es, dass wir nicht mind. 1 h vor Flug da gewesen wären, weswegen nicht klar sei, ob man uns noch einchecken kann. Man hat dann eine "Ausnahme" gemacht. Der Service ist für Business-Gäste unter jedem Niveau (wie wird er dann wohl für Economy-Fluggäste sein?) , es werden aber die exorbitanten Lufthansa-Preise berechnet. Das Personal im Flieger war aufmerksam und serviceorientiert (daher 1 Punkt), die Abfertigung am Boden war unterirdisch.