AUTODOC - Denmark
View company profile →
Jeg bestilte 4 dæk til en god pris. Men...
Jeg bestilte 4 dæk til en god pris. Dagen efter annullerer de pludselig handlen uden nærmere besked om hvorfor, der kommer bare en mail hvor der står at handlen er succesfuldt annulleret . Jeg kontakter dem på chatten, hvor de fortæller at dækkene ikke er på lager ved leverandøren alligevel!!! Hvorfor får man ikke det at vide når de annullerer handlen? Dette var Fredag, nu Mandag har de så trukket penge fra min konto, for de dæk der ikke var på lager alligevel, og jeg må igen tage kontakt. De skriver på chatten at mine penge kommer retur om 1-3 dage så håber jeg kan regne med det. Men alt i alt en dårlig oplevelse, hvor man ingen information får om noget, og uden anden kontaktmulighed end chat og mailadr. Og overhovedet ikke i orden, at de trækker penge fra min konto for en vare de ikke kan levere. Heller ikke i orden at man selv skal tage kontakt for at finde ud af hvad der foregår.... Finder et andet sted at handle fremover... Jeg fik heldigvis mine penge retur på kontoen dagen efter de var trukket.