BAUHAUS Danmark
View company profile →
BAUHAUS Tilst
BAUHAUS Tilst - Vi er egentlig glade for at komme i Bauhaus - men denne gang så vi en masse skilte med "prismatch" rundt om hele kundeservice, hvorfor vi tjekkede de varer vi havde fundet. En vare kunne findes kr. 400 billigere, hvorfor vi gik i kundeservice og spurgte til hvordan prismatch fungerer. Først og fremmest mødes vi af en medarbejder som virker irriteret over min henvendelse - han spørger kort for hovedet om jeg overhovedet har talt med nogen inden i butikken om dette. Til det fortæller jeg ham at vi blev henvist til kundeservice ift prismatch. Til det siger han at jeg bare kan nærlæse hjemmesiden hvis jeg vil vide mere, hvorefter han træder til side og råber "Næste" - lidt paf og egentlig også sur over mega ubehøvlet service går jeg ind på siden for at læse: Det viser sig så at prismatch i Bauhaus ikke betyder det samme som alle andre steder. Man ska klikke sig ind på hjemmesiden, lede efter et link hvorefter man lander på en side hvor der med lille skrift er nævnt 7 virksomheder man matcher. Min oplevelse er at Bauhaus fuldstændig vildleder kunderne, med en overskrift på hjemmesiden: "Vi matcher laveste pris hos konkurrerende byggemarkeder -også discount byggemarkeder", og når vi så ovenikøbet bliver betjent af en elendig medarbejder, efterlader det os med en rigtig dårlig smag i munden. Vi endte med at købe lampen til normal pris fordi vi skal bruge den om 3 dage, men udelukkende med den hensigt at returnere den når vores online køb 400 kr. billigere formentlig når frem i tide.