hagebau
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Ware wurde nicht geliefert, Verbrecher
Online wurde ein Artikel gekauft und der Logistikunternehmer hat es nicht auf die Reihe bekommen den Artikel zu zustellen. Okay hagebau kann nichts dafür, dachte ich zumindest. Habe dann die Hotline angerufen und man wurde vertröstet das das Problem intern geklärt wird. Es kam die Aussage "wir melden uns". Nach einer Woche Wartezeit immer noch kein Benachrichtigung wo und wann ich nun mein Artikel bekomme. Okay man ruft ja gerne nochmal an. Und wieder gab es die gleiche Antwort. Das ganze Spiel habe ich 6 mal gemacht und immer und immer wieder wurde man vertröstet. Jetzt hat hagebau mir auch noch einen Gutschein von 5 % auf die nächste Bestellung geschenkt für die Unannehmlichkeiten. Oh super ein Gutschein. Ich hab ja noch nicht mal mein Artikel den ich vor 3 Wochen bestellt habe, geschweige denn das Geld (115€) zurück. Gott sei dank habe ich mit PayPal bezahlt und der Käuferschutz hat mich gerettet. Also lieber hagebau wenn man mit euch einen Kaufvertrag über einen Artikel abschließt und der nicht geliefert wird dann frage ich mich wie ihr in Zukunft weitermachen wollt? Normalerweise müsste man euch in Grund und Boden klagen.