DNS:NET Internet Service GmbH
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Extrem schlecht
Extrem schlecht, wirklich richtig schlecht. Vor ca 2 (zwei!) Jahren hat man uns erklärt wie toll und schnell der Ausbau ja gehen wird, wenn wir einen Vertrag abschließen. Seit 2 also zwei JAHREN warten wir darauf mal den "tollen schnellen Anschluss" zu bekommen. Die Bauarbeiten vor dem Haus sind fertig. Leitung ins Haus gezogen. Dosen von den Fachfirmen gesetzt. Hat alles in allem ein Jahr gedauert. Seitdem hören wir nur dumme ausreden. Jeder Anruf bei der Hotline dasselbe: "Ja sie haben ja noch garkeine dose im Haus!" Antwort: Doch! Seit dem ... DNS net Mitarbeiterin "ja aber sie haben den Kasten VOR dem Haus noch nicht!" Antwort "den mir orangenen Lampe drauf ? Doch. Sogar noch länger." Dns net Mitarbeiterin "achso aber sie sind nicht freigeschaltet !" Frage "und warum nicht?" DNS net Mitarbeiterin "also das weiß ich doch nicht" Na Glückwunsch offensichtlich wissen sie bestenfalls einen scheisdreck! Da wird nur rumgelogen und mit wichtig klingenden Fachbegriffen um sich geworfen damit der Kunde die Klappe hält. Uralte Technik von neppern schleppern und bauernfängern.