CAR NET Polska
View company profile →
Samochód wypożyczony w Krakowie
Samochód wypożyczony w Krakowie, kontynuacja prywatnie po assistance samochód zastępczy z powodu przedłużającej się naprawy. Brak możliwości wymiany samochodu na odpowiadający bardziej moim potrzebom, więc z braku takiej możliwości użytkowałam samochód w opinii Państwa luksusowy, płacą za niego horrendalne kwoty. Oddałam go, na prośbę Państwa pozostawiając w miejscu odbioru samochodu z naprawy, bez kontaktu z kierowcą, będąc przekonana, że wszystko załatwione. Ze zdziwieniem odkryłam, że po 2 tygodniach, bez słowa wyjaśnienia, przyszły do mnie 2 faktury, na niewielkie kwoty. Zatelefonowałam, żeby się dowiedzieć o co chodzi i okazało się, że samochód według Państwa był niedostatecznie wysprzątany i brakowało mu 10 % paliwa. dodam, że pogoda była wtedy deszczowa i trudno było zachować idealną czystość jadąc z myjni jak i wsiadając do samochodu. a nawet gdyby tak było, czy z szacunku dla klienta, pomijając cenę wynajmu, nie powinno się do niego zadzwonić, szczególnie, że nie było kontaktu przy oddaniu samochodu? Czy Państwo opierają czystość swoich samochodów na tym jak zostaną posprzątane przez wynajmujących i nie sprzątają ich, nie dezynfekują? Jednym słowem za szacunek dla klienta dałabym Państwu 0, ale nie można. Nie skorzystam już z państwa wypożyczalni i nie będę jej polecać.