Johannes Fog A/S
View company profile →
Bestilte en lampe over deres…
Bestilte en lampe over deres hjemmeside, fik derefter en mail omkring at den skulle bestilles hjem fra leverandøren, og at der ville gå 2-3 uger. Efter 5 uger må jeg selv tage kontakt for at høre om hvad status på ordren var, for efterfølgende at få afvide de ikke kunne leverer den alligevel. Trods lampen stadig er at finde på deres hjemmeside, og oveni i dette er sat 900kr op i pris. Alt i alt en dårlig oplevelse og manglende kundeservice - med ordenligt kommunikation kunne jeg have vidst, at jeg skulle bestille andetsteds fra, som jeg bliver nødt til at gøre nu. Komplikationer kan opstå, men irriterende at jeg selv skal opsøge kontakt for at få et svar, og nu står jeg stadig uden lampe. Kunne meget let have været løst.