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Tudo correu mal - Marketplace
Tudo correu mal. A encomenda chegou com vários dias de atraso em relação ao descrito pelo site. Vinha com a caixa intacta. Após abertura, para meu espanto vejo o artigo com grandes danos. Tento mandar imediatamente para trás, mas a empresa transportadora já não podia regressar. Fiz no imediato pedido de devolução e reembolso. A empresa INFINITION STORE levou 14 dias até vir buscar o artigo e não procedeu ao reembolso do mesmo (399€), mesmo com o comprovativo em como foi feita a entrega do mesmo. Alega que só procede ao reembolso após a chega do artigo ás suas instalações. No entanto tudo fez para que o artigo demora-se a ser recolhido (recolha a 18 novembro, pedida a devolução a 31 outubro). A Makro enquanto entidade gestora do Marketplace, nada fez quando tomou conhecimento da situação, apesar do email e telefonema que fiz onde expos a situação, com detalhes. Assim uma compra que fiz a 24 de outubro 2024, segue sem reembolso, indevidamente. Nunca mais comprarei nada neste site. Não recomendo.