Rabot Energy
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Wechselprozess war eine absolute Katastrophe
Der Wechselprozess war eine absolute Katastrophe!!! Falsche Anträge wurden an meinen Netzverwalter geschickt, welcher verständlicherweise diese abgelehnt hat, denn was hätte dieser sonst machen sollen. Auf Nachfrage bei Rabot wie lange der Wechsel dauert wurde man nur vertröstet, daß manchmal die Netzverwalter viel Zeit für eine Reaktion benötigen. Fakt ist aber, daß mein Netzverwalter sehr schnell reagiert hat nämlich immerhalb von 1-2 Tagen und teilweise auch noch am gleichen Tag. Nur hat bei Rabot niemand auf die abgelehnten Anträge reagiert, sondern nur auf meine Nachfrage, woraufhin der nächste falsche Antrag gestellt wurde. Nach einem halben Jahr in der teuren Grundversorgung, weil es Rabot nicht hinbekommen hat, hat es dann endlich mit einem richtig gestellten Antrag geklappt. Während der Kommunikation mit Rabot wurden Versprechungen gemacht, welche am Ende nicht gehalten wurde und kein Entgegenkommen von Rabot auf die von Ihnen verschuldeten Probleme. Mein Ärger und meine Kosten sind groß, so daß ich zeitnah wieder wechseln werde. Außerdem sind dynamische Tarife unter dem Strich nicht günstiger wie "normale" Tarife. Aber dies muß jeder für sich selbst prüfen.