Vinoselección
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MALA GESTIÓN
Creo que su publicidad en relación a los plazos de entrega es engañosa. Pedido con regalo promocional que se demora por encima de lo prometido en la web (48-72h) y de lo que especifica el wording contractual (plazo máximo 7 días). Tras la llamada, en la que en espera escucho una conversación privada entre miembros de su personal sobre cuestiones de salud, me dan explicaciones muy poco creíbles. Creo que deberían plantearse mayor rigor en la ventas, cumplimiento de plazos de entrega y formación del personal teleoperador. Mala experiencia por tercera vez. El precio no lo es todo en e-commerce. Así no fidelizaran jamás a sus clientes. Mucho que arreglar señores de VINOSELECCION. Escuchen, corrijan, establezcan controles de calidad. Preocupense por tener un 2/5 en Google !!