Lyca Mobile SE
View company profile →
Vill makulera automatisk förnyelse och hela PO på grund av det aldrig funkar, men inte få hjälp för 8 dagar.
Köpte ett 85kr kontantkort paket 2/5. De fick betalning 85 kr strax 2/5 och till idag kan jag inte använder eSim och paket. eSim fungerar inte och efter jag laddat ned. Så jag delete och provar igen, då blir det inte kan laddas ned. Jag kontaktade de via mejl 2/5 och 6/5, inget svar till nu. Och verkligen vill jag inte ha Automatisk förnyelse eom de sätter mig på. Idag kontaktade jag de med telefon de sa min PO inte registrerats. Men de har tagit betalning från min bank. Min Po Ordernummer: SE0003609142 1. Jag vill makulera Automatisk förnyelse. Jag vill inte få Automatisk förnyelse. Vänligen hjälp mig med det. 2. ESim fungerar inte och försvinner efter jag raderar det. Efter detta obekväm och kårnliga saker och kontakt nu vill jag bara makulera denna PO och få återbetalning. Hoppas Lykamobil kan se det här och hjälp med detta och makulera PO och Automatisk förnyelse, så det känns inte Lykamobil tar chans att tjäna pengar på ett så dåligt sätt. Jag kan uppdatera kommentar när det lösts. Tack!