Sixt
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Una stella perché non posso metterne…
Una stella perché non posso metterne solamente mezza. Dopo un mese e mezzo dalla restituzione dell'auto, abbiamo ricevuto a casa un documento da rispedire in Posta che ci comunicava l'addebito (avvenuto un mese prima) di 173 euro per un graffio sul cerchione della macchina che era stata minimizzato dal personale al momento della consegna dell'automobile. Ci era inoltre stato comunicato che la pratica sarebbe stata chiusa entro una settimana dalla consegna del veicolo e che saremmo stati avvisati in caso di problemi, invece il giorno dopo sono stati prelevati dei soldi dalla carta di credito (purtroppo l'estratto conto è arrivato dopo oltre un mese) e nessuno ci ha mai avvisato della cosa. Ora, nonostante fossimo coperti fino a 1000 euro di danni, abbiamo dovuto pagare 173 euro per un graffio... Servizio clienti inesistente (scandaloso quello via email al quale non risponde nessuno). Premettendo che avevamo avuto anche dei problemi al momento del ritiro del veicolo, mim sento di sconsigliare fortemente il servizio.