MR Bricolage
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Ne jamais commander une plancha Forge Adour en ligne à M. Bricolage
Mon conseil: ne jamais commander une plancha Forge Adour en ligne à M. Bricolage, sauf si vous souhaitez recevoir une plancha très endommagée. J'ai commandé une plancha électrique Forge Adour Modern E45 I en ligne pour le ramassage au dépôt voisin de M. Bricolage mardi dernier. Le carton semblait être non ouvert avec seulement des empreintes cosmétiques. Cependant, lorsque nous avons ouvert le carton chez nous, la plancha a été gravement endommagée. Le lendemain, nous avons renvoyé la plancha au dépôt local. Nous avons reçu un avis de retour mais je suis toujours dans l'attente du remboursement du centre de services en ligne de M. Bricolage, qui n'a pas été très utile jusqu'à présent. La plancha de 29 kg ne possédait incroyablement aucune protection interne dans le carton pour l'empêcher de glisser dans le carton. Il a été expédié par DPD entre le centre logistique et le dépôt local. Une partie des dommages peut avoir été causée par le transport du carton sur le côté et par le poids total de la plancha, soit 29 kg, en appuyant sur le commutateur de commande rotatif. Le panneau qui supportait l’interrupteur était symétrique. Cependant, l’aspect général de la plancha était comme si la plancha avait été expédiée sans carton - c’était terrible. Si trustpilot avait la possibilité de télécharger des photos, j'aurais mis en ligne une photo des dégâts à considérer pour être crédible.