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He tenido problema al llegar al Altea Beach by Pierre & Vacances
He tenido problema al llegar al destino. Mi entrada en el apartamento era el día 4 de Septiembre de 2021. La reserva la realicé con mi nombre, y en el destino no aparecía. Esto me ha acarreado el siguiente problema. Tuve que alquilar otro apartamento y lo tuve que pagar en el momento. Cuando revisé el correo y presenté los documentos que había recibido de la reserva, vimos que la reserva venía a nombre de mi mujer. La recepcionista me dijo que en sábado no se podía comprobar la reserva, y estuve dos días (hasta el lunes) en otro apartamento de inferior categoría y teniéndolo que pagar en el mismo momento. Lo mas triste es que nadie se disculpó por el litigio; pedí de hablar con el director de los apartamentos, y no dio la cara. Me dijeron que no era problema suyo, ni de la central. El problema era de ustedes. tal cual. Después de encontrar el error me regalaron la instancia del parking. Pero me causó muchísima impotencia mis derechos como cliente. Sabiendo que había gestionado bien la reserva y estaba pagada.