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2 lits jamais reçu, débité 50 jours
Nous avons commandé 2 lits coffres durant les soldes. Affichés livrables en 72h sur le site (nous n'y croyons pas), puis affichés sous 10 jours dès passage de la commande (nous y croyons et cela reste raisonnable), nous sommes livré 40 j plus tard de 2 moitiés de lit (2 têtes de lit) ! Nous appelons. Baita nous informe que nos lits "noirs" ne sont plus disponibles. Je propose de nous envoyer des blancs (disponibles sur le site). Réponse négative car ils doivent récupérer les têtes de lits avant (alors qu'ils ont débité l'argent depuis + de 40j). Récupération des 2 demi-lits par Baita et remboursement le 6/03 pour des lits payé les 19/01 et jamais reçus. Résultat, nous avons acheté hors soldes des lits ailleurs. Baita, qui a fait l'erreur, a encaissé notre argent durant 50 j, nous a empêché d'acheter en soldes, n'a même pas proposé un geste commercial. Je ne peux que vous conseiller d'aller voir ailleurs même si Baita vous propose un tarif attractif. Damien B. (commande KOFJLTHAS)