Lyca Mobile SE
View company profile →
Varning! Skaffa aldrig Lyca!
Varning! Skaffa INTE lycamobile. Krånglande abonnemang och otrevlig kundtjänst! Problemen började egentligen redan vid köp, då det tog flera omgångar innan köpet gick igenom trots att Lycamobile drog pengar från kontot varje gång. Fick aldrig tillbaka pengarna. Pratat med kundtjänst flertalet gånger pga problem med abonnemanget. Samtliga lika otrevliga och ohjälpsamma. De har en nedvärderande samtalston, avbryter när man försöker förklara problemet, lägger över problemet på kunden och hotar även med att lägga på. Serviceyrket verkar inte passa deras profil om man säger så. Speciellt en kille med brytning är ruskigt otrevlig. I övrigt, katastrofdåligt abonnemang. Vissa nummer går inte att ringa och Lyca kan inte lösa problemet. Aldrig upplevt detta problem med någon annan operatör. Uppdatering: flera dagar senare och de har fortfarande inte löst problemet och nu har även dotterns nummer fått problem (e-sim funkar ej).