Felix Leitermann

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RA

Rabot Energy

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Fehlender Support

Keine aktive Unterstützung beim Versorgungswechsel nach Fehler durch Netzbetreiber. Keine Korrektur des beauftragen Vertrages möglich, sondern nur Kündigung und Neubeantragung (zu anderen Konditionen). IMS-Antrag in der App klickt sich leicht. Danach passiert nichts. Keine Bestätigung, keine Rück- oder Fehlermeldung, keine Email (wie angekündigt).