Singapore Airlines
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5 stelle Skytrax? Ma quando mai??
Io e mia moglie voliamo con questa compagnia per il viaggio di nozze da Osaka a Malé, con scalo a Singapore. Il check-in apre 48 ore prima del volo. Facciamo il check-in online circa 40 ore prima del volo senza acquistare un posto specifico. Risultato? Io e mia moglie ci troviamo separati. Al desk dell'aeroporto chiediamo spiegazioni: ci viene detto che per stare vicini va acquistato il posto altrimenti il sistema mette le persone volutamente distanti. Sbigottiti, chiediamo se è possibile spostarci visto che siamo in viaggio di nozze e visto che innumerevoli persone dovevano ancora fare il check-in, quindi di posti ce n'erano eccome. Ci dicono che non è possibile. Insomma una strategia degna della peggiore compagnia low-cost. Il cibo a bordo è scadente. Il wifi a bordo non funzionava. Lo spazio in Economy non era superiore a quello di altre compagnie. Quindi queste 5 stelle da cosa derivano?