10
10-4
View company profile →
Ingen sans for kundeservice!
Vi bestilte en grill + overtræk der kommer uden overtræk samt der mangler 8 ting fra samlevejledningen. Jeg ringer til “kundeservice” som har kæmpe attitude på og fraskriver sig alt ansvaret for dette. Det eneste vi kan gøre er at sende en reklamation og vente i over en uge på at modtage de ting vi mangler. Der er ingen forståelse for at vi nu står uden grill til weekenden hvor vi skal have gæster, ingen kompensation fordi det ikke er deres skyld, og ingen vilje til at løse det. Jeg foreslår de må sende en ny grill og tage denne halve grill retur og dette er ikke muligt. Det er simpelhen for dårlig service til at vi nogensinde bestiller noget herinde fra igen!