Juliane J.

Feb 17, 2023

Retouren-Desaster

Ich erlebe gerade das selbe mit der Retoure. Im Paket lag kein Retourenaufkleber bei. Ich habe Viking angeschrieben. Ich sollte ein Zeitfenster mitteilen, wann TNT das Paket abholen könnte. Das habe ich getan. Seit Tagen nun Funkstille. Ich habe immer noch keinen Retourenaufkleber erhalten und auf Mails wird nicht mehr reagiert. Unfassbar dreist. Ich habe schon überlegt, den Artikel auf eigene Kosten zurückzusenden. Wenn ich hier aber schon lese, dass selbst eine bei Viking eingegangene Retoure auch nicht bearbeitet wird, dann überlege ich mir das noch mal.