Sunset Boulevard
View company profile →
Truet og beskyldt for af lyve.
Jeg bestilte mad online til 6 personer. Da jeg skulle afhente maden fik jeg at vide at de var lidt forsinket og jeg skulle forvente lidt ventetid. Efter 25 min forsinkelse modtager jeg vores mad. Da jeg så kommer hjem opdager jeg der mangler 2 poser chili cheese bites, ungerne er meget sultne så vi bliver enige om at spise mens maden er varm. Efter maden ringer jeg til Sunset for at gøre opmærksom på at de har glemt vores chili cheese bites. Jeg får tilfældigvis fat i den samme unge mand som pakkede vores mad ved afhentning. Han siger han aldrig har hørt om man ringer efter så lang tid (1 time og 15 min) og brokker sig over mangler i bestillingen Jeg forklarer ham at vi er en børnefamilie og min førsteprioritet er at få ungerne spist af og det faktisk kun er 45 min siden vi afhentede pga. de var forsinket ved afhentning Jeg siger til ham jeg ikke vil beskyldes for at lyve, så jeg vil gerne bede om hans navn så jeg kan gå videre med det. Så begynder han at blive hidsig/truende og spørger om jeg stammer fordi jeg er bange for ham. Fuldstændig chokeret lukker vi samtalen af, jeg skriver efterfølgende en besked til Sunsets kundeservice om at de forhåbentligt optager samtalerne deres medarbejder har, men intet har jeg hørt. Sunset jeg tror i skal kigge på jeres trustpilot profil med fejl i bestillingerne før i beskylder kunderne for at lyve.