world4you Internet Services GmbH
Read all reviews for world4you Internet Services GmbH →
TODESFALL UND IGNORIERTE KÜNDIGUNG
Ich hab Eden Vertrag meines im März verstorben Mannes ordnungsgemäß per Mail im April gekündigt. und an world4you die Sterbeurkunde geschickt, wie bei vielen anderen Firmen auch. Ein Schreiben mit meiner Unterschrift wurde verlangt, welches ich am 3.Mai an world4you geschickt habe. Eine Silke hat mich angerufen und gemeint, ich solle noch ein backup erstellen. Es wurde vereinbart, dass ich dieses am nächsten Tag erstelle und dann der Vertrag aufgelöst ist. Im September erhält mein Mann einen Brief vom Inkassobüro, weiterhin sind offensichtlich Mahnmals an meinen verstorbenen Mann ergangen. Darüberhinaus kam eine Zahlungsaufforderung von nic.at für die Domain. Gerade eben ein Telefonat mit Herrn Jonathan, der redundant erklärt, dass ein Telefonat keine Relevanz hat und jeder schon einen Todesfall hatte. Frau Silke hat mich NICHT darauf aufmerksam gemacht, dass ich am nächsten Tag trotz Kündigung per Mail und Unterzeichneten Kündigungsschreiben noch ein Mail schicken solle. Eine absolute Frechheit, was bitte soll man als Angehörige noch tun, als per Mail mit Sterbeurkunde und Kündigungsschreiben zu kündigen???!!!! Das muss doch wohl wirklich reichen. Zumindest tat es das bei allen anderen Firmen. S.F.