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Galeries Lafayette
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Livraison non effectué à temps et non…
Livraison non effectué à temps et non effectué à l’adresse indiqué lors de la commande. Livré dans un point relais éloigné de ma résidence (tout ce que je ne voulais pas ) J’ai expliqué que je n’étais pas en mesure d’aller chercher ce colis… le service client des galeries Lafayette n’a absolument rien fait pour trouver une solution. Moi je paye pour un service que je n’ai pas. Aucun dédommagement aucun appel. Ils n’en ont rien à faire. Certes c’est beaucoup la faute de Chronopost …(qui on le sait sont des incapables) mais c’est eux qui choisissent leurs prestataires et c’est à eux de subir les conséquences … pas à moi. Très déçu par mon expérience et par le service client des Galeries Lafayette. Plus jamais.