Internet Cable Provider
Read all reviews for Internet Cable Provider →
Problem dotyczy zlecenia przeniesienia…
Problem dotyczy zlecenia przeniesienia numeru od innego operatora. Przenosiłem dwa numery jednocześnie. Konsultant przyjął zlecenia przeniesienia jednego numeru, a z drugim...nie do końca rozumiem co zrobił. O tym, że transfer nie jest przeprowadzony zgodnie ze zleceniem dowiedziałem się dopiero po upływie około dwóch tygodni, samodzielnie kontaktując się z operatorem celem wyjaśnienia czemu wciąż nie dotarła druga karta SIM. W związku z całym zamieszaniem spędziłem kilka dodatkowych godzin na ich infolinii. Dwukrotnie obiecano mi, że właściwa osoba się ze mną skontaktuje by...nikt nie zadzwonił. W odpowiedzi na reklamację nie podjęli żadnych prób naprawienia sytuacji, zadośćuczynienia czy wynagrodzenia za zmarnowany czas. Fatalna obsługa, niekompetetni pracownicy. Zdecydowanie odradzam.