PromoFarma
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PESIMA ATENCION AL CLIENTE. spray de Pranarom defectuoso
Compré dos spray de Pranarom. Ambos han salido pésimos dado que es en spray y el dispositivo estaba mal porque Pranarom ha decidió cambiar dicho dispensador y no lo recomiendo porque sale a borbotones y el líquido en vez de pulverizado y además de incómodo resulta que mancha las superficies. Bien, con el primer pedido no me quejé pero con el segundo puse una reclamación en atención al cliente en Promofarma y llevan dos semanas mareandome sin darme ninguna solución ni hacerme un reembolso. Son plenamente conocedores del problema porque hasta les he enviado un vídeo explicando lo que sucedía y aún así y todo no les parece suficiente que me piden que les envíe el producto intacto si quiero q me lo cambien. Cómo voy a enviar el producto intacto sin abrir si lo que está mal es el spray y tengo que abrirlo y usarlo para saber que está roto?!?!? En fin MUY MALA EXPERIENCIA. MUY MALA PORQUE ME VEO QUE ME LO VOY A COMER. ESTOS SEÑORES NO REAPONDEN POR EL CLIENTE. VERGONZOSO.