Autonvaraosat24
View company profile →
Ostin autooni HELLA ajovaloumpiot
Ostin autooni HELLA ajovaloumpiot, takakannen lukituskynnet katkesi, vaativat jopa asentajan koulutodistuksia, ostin lopulta toiselta myyjältä uuden takakannen, maksoi 50 €. Takuuasian hoito todella vaikeaa. Liitän vielä pari viimeisintä viestien vaihtoa. Minä lähetin. Heippa. Olen lähettänyt teille kuvia monta kertaa, en tiedä mihin ne häviää, vielä kerran liitän kuvat vastaukseen. Kuva missä takakansi on ehjän näköinen katkenneet lukituskynnet on teipillä kiinitetty, tämän näköinen kannen pitäisi olla, toisessa kuvassa lukituskynnet on kannen vieressä irrallaan. Lopettakaa jo asian pallottelu ja hoitkaa asia kuntoon, mielestäni muovilaatu on liian kovaa tähän tarkoitukseen. Vastaako teillä joku automaatti viesteihin kun samoja asioita pyydetään toimittamaan toistuvasti. Nyt haluan selvän vastauksen miten asia hoidetaan tai ei hoideta, ei enää lisäselvityspyyntöjä. Autonvaraosat24 vastasi. Pyydämme ilmoittamaan meille myös, jos olet asentanut varaosan itse, sinun tulee antaa meille lukkosepän tutkintotodistus tai sen asentaneen henkilön tutkintotodistus, jos lamppua ei ole asennettu autopalveluun. Päinvastaisessa tapauksessa, jos se on asennettu automaattiseen palveluun, sinun on toimitettava meille asennuslasku appart, palvelun sinetti ja allekirjoitus. Jos vaatit ylimääräisiä kustannuksia (jotka voit täyttää etiketissä), esimerkkinä - varaosamme purkaminen, uuden ostamasi varaosan asennus, sinun tulee myös antaa meille lasku purkamisesta huoltotiivisteellä ja allekirjoitus. Kyse on siis ajovaloumpion takakannesta, ensimmäisessä viestissä kerroin jo asennuttaneeni umpiot autokorjaamolla. 5.3.2021 Vastaus yritykseltä Autonvaraosat24 9 tuntia sitten Hyvä Sakari, olemme pahoillamme, jos sinun ja tukitiimimme välillä tapahtui väärinkäsityksiä. Koska osa ei ole uudessa kunnossa, ongelmaa tutkitaan takuuprosessin aikana. Vain tutkimuksen aikana voimme valmistajan kanssa tehdä päätöksen, onko osa viallinen, asennus epäonnistunut oikein tai ilmoittaa muun syyn, joka johti osan vikaantumiseen. Teemme aina parhaamme auttaaksemme asiakkaitamme valmistelemaan kaikki asiaan liittyvät asiakirjat takuuprosessin nopeuttamiseksi ja lisätakuun saamiseksi. Ole hyvä ja hyväksy vilpittömät pahoittelumme aiheutuneista haitoista. Älä epäröi ottaa yhteyttä tukeen. Olisimme erittäin iloisia voidessamme auttaa sinua enemmän ja muuttaa mielipiteesi palvelustamme. Ystävällisin terveisin, Autonvaraosat24-tiimi Lampun takakannen lukituskynnet ei kestänyt kannen painamista paikoilleen, mielestäni muovilaadussa virhe tai liian kovaa muovia. Autonvaraosat.fi (autodoc) on saksassa pallotellut asiaa jo pari kuukautta. Autonvaraosat.fi ei ole suomalainen yritys nimestään huolimatta, ei ole suomenkielisiä henkilöitä eikä yhteystietoa suomessa.