Dustin Home Danmark
View company profile →
Landets ringeste kundeservice
Landets ringeste kundeservice Deres håndtering af PS5 leveringsproblemerne er simpelthen det ringeste, jeg har oplevet. For anden gang modtager man mail om, at nu kan man forvente, at ens produkt kommer blot for fem timer senere at få at vide, at nå nej, det var en fejl. Der er ingen information om forventet leveringstid. Der er ingen information om, hvilket nummer i køen man er til at modtage produktet, og de gør intet for at hjælpe deres kunder. Dustin siger konsekvent, at kunderne får deres produkter i den rækkefølge, at de har bestilt, men det passer bare ikke. Først efter at man har skrevet utallige mails, får man at vide, at det primært er Digital-versionen, som ikke bliver produceret, mens de løbende får Disk-versionen. Her kunne et hæderligt firma have tilbudt alle, der har købt Digital-versionen muligheden for at få den anden model. Men nej, det kan åbenbart ikke lade sig gøre. I stedet må man tage til takke med sin årlige mail om, at nu er ens produkt på hylderne, hvilket det jo så ikke er. Jeg kommer aldrig til at handle med det l*rtefirma igen. ALDRIG.