hagebau
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Danke für Nichts, Hagebau!
Ich habe einen großen Metallgeräteschuppen online bestellt. Lieferung wurde per E-Mail am 24.09.24 avisiert. Vorher sollte die Spedition anrufen, um die Zustellung (40 Tonnen LKW) abzustimmen. Soweit, so klar. Am 13.09.24 ruft mich ein DHL-Mensch an, der des Deutschen kaum mächtig ist und fragt, ob ich zu Hause sei. Da in Deutschland mittlerweile auch Frauen arbeiten, auch Freitags und auch ganztags: NEIN, ich bin nicht zu Hause. Weitere Vorgehensweisen kann ich nicht abstimmen, da völlig unverständliches Gebrabbel. Also, Annahme verweigert. Anruf bei Hotline: NULL Unterstützung. Ich soll neu bestellen? Nochmal so ein Zirkus? Nochmal 79 Euro Liefergebühr? Bekomme ich mein Geld überhaupt erstattet? Danke für nichts, Hagebau. Dann lieber wieder Hornbach. Kostet zwar ein paar Euro mehr, aber dafür klappen auch komplexe Bau- und Liefervorhaben.