Au Vieux Campeur
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Commande annulée pour manque de stock
Commande annulée pour manque de stock, pas de produit de remplacement proposé. Apparemment ce n'est pas la première fois au vu des commentaires récents. Est-ce un manque de professionnalisme dans la gestion de vos stocks ou dans la gestion de votre site internet ? Une sérieuse remise en question de votre process clientèle est sans doute nécessaire si l'on regarde les retours négatifs. Réponse à votre retour qui paraît idéal : Votre pratique visant à générer une attente du client, de ne pas la satisfaire et de proposer une réduction moindre sur un autre modèle pour forcer la vente est à la limite de la malhonnêteté. De plus vous en vanter sur ce site met en évidence votre façon de faire qui n'est pas très éthique. En tant que client depuis plus de 20 ans de vos boutiques physiques, votre politique a bien évolué, malheureusement pas dans le bon sens....