Centauro Rent a Car
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Pessimo
Se proprio dovete, leggete con grande attenzione le condizioni del servizio... Primo: € 1.100 impegnati a garanzia sulla carta di credito, e come se non bastasse altri € 30 per la benzina... "Il serbatoio è a metà", e invece era tra un quarto e il mezzo serbatoio... E pazienza... Poi quando si ritira l'auto non ti dicono nulla e nemmeno scendono in garage a fare il check delle condizioni effettive di carrozzeria e interni. "Faccia lei delle foto", mi hanno detto (sede di Roma-Fiumicino)... Poi, però, alla riconsegna spuntano mille difetti che - secondo loro - prima non c'erano, facendo riferimento ad una loro scheda fatta prima del ritiro. Ora, io avevo fotografato tutto il necessario all'esterno, ma che è comunque scorretto perché ribalta su di me questa responsabilità, e se per caso mi sfugge un dettaglio poi ne pago io le conseguenze. Ma soprattutto nessuno ti dice che devi fotografare anche gli interni. A me hanno consegnato un'auto che - oltre a 30 difetti di carrozzeria e una cinghia elastica del motore che fischiava - era sporchissima e col pomello del cambio con la pelle tutta sbucciata. Alla riconsegna mi hanno addebitato € 75 perché l'auto era sporca e puzzava di fumo. 75 euro per un lavaggio? E non lo dite esplicitamente prima, tanto "è nelle condizioni generali del servizio"? Un furto... E meno male che avevo le 30 (trenta) foto sul telefono che provavano la mia innocenza sui danni di carrozzeria, o chissà che sarebbe successo... Ah, 15 giorni per riavere la carta di credito sbloccata... Mai più "centauro" per quanto mi riguarda. Chiudo dicendo che l'auto è stata prenotata su un portale specializzato e non sul loro sito (dove i prezzi sono fino a 5 volte superiori), e quindi pur avendo restituito l'auto con una settimana di anticipo, non ho avuto diritto al rimborso. Poi questa sorpresa dei 75 euro per la pulizia... Pazzesco!