Octopus Energy France
Read all reviews for Octopus Energy France →
Ancien client Plüm content d'être chez Octopus
Ancien client Plüm, je suis automatiquement passé chez Octopus. Je suis très satisfait : les prix sont intéressant pour de l'énergie verte, le système de cagnotte est motivant. L'entreprise cherche à innover dans sa pratique en proposant des incitations à consommer moins ou à des heures particulières (où l'énergie solaire est la moins chère par exemple) afin de faire changer les comportements tout en douceur et avoir un impact, écologique et sur la facture. J'apprécie beaucoup la qualité du service client avec qui j'ai pu échanger sur plusieurs sujets, par mail mais aussi au téléphone. A chaque fois j'ai eu quelqu'un de bienveillant, à l'écoute et qui a cherché à m'aider. Merci à vous ! Enfin, j'ai eu la malchance comme d'autres personnes, d'être victime de l'arnaque d'un fournisseur d'energie concurrent JPME avec qui je suis en litige. Cette mauvaise expérience chez JPME me permet d'apprécier encore plus celle chez Octopus.