SmartLynx Airlines
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Wir haben sehr sehr schlechte…
Wir haben sehr sehr schlechte Erfahrungen mit der Airline gemacht. Wir hatten im letzten Jahr über Tui nur einen Flug nach Palma und zurück gebucht. Der Hinflug war mit eurowings. Alles super. Der Rückflug sollte Montags abends um 20.00 Uhr stattfinden. Es kam bis 20.00 Uhr am Vortag keine Benachrichtigung für den online Check in. Bei Tui konnte ich erst am nächsten Tag um 9.00 Uhr jemanden erreichen. Fazit war: unser Flug wurde ohne Benachrichtigung einfach auf morgens 08.00 Uhr vorverlegt, keine E-Mail, kein Anruf, nichts. Wir mussten einen Tag länger bleiben und sind auf den zusätzlichen Kosten für Hotel und Rückflug sitzen geblieben. Wir fliegen nie mehr ab Saarbrücken, sondern nur noch mit Luxair ab Luxemburg. An den Flughafen Saarbrücken hatte ich seinerzeit auch geschrieben und warte bis heute noch auf eine Antwort.