KD Ueberdachung GmbH
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Keine Empfehlung meinerseits…
Bin auf Empfehlung zu diesem Unternehmen gekommen und hätte besser die Bewertungen vorher gelesen und mich für eine andere Firma entschieden. Ich habe jetzt eine Pergola mit Markise, aber leider nicht in grau wie bestellt, sondern in blau! Habe das auch reklamiert, aber KD akzeptiert die Reklamation nicht. Werde regelrecht hingehalten und es wird der Rechnungsbetrag zu 90.Prozent gefordert. Bin nicht bereit das zu bezahlen, bis der Aussendienstler, der den Auftrag angenommen hat, zu sprechen ist. Kundenfreundlich aufzutreten kennt nur der Außendienst. Beim Innendienst hat man es mit einer Reklamation sehr schwer. Bin mal gespannt, wann Kde einlenkt. Sonst geht die Geschichte an einen Anwalt. Update Ende August:KD erkennt die Reklamation immer noch nicht an. Stattdessen das "kulante Angebot" für 666 € das Markisentuch zu tauschen ohne Berechnung von Lohn- und Fahrtkosten. Guter Deal für KD. Aber darauf werde ich nicht eingehen. So einen Vorschlag als Kulanz zu bezeichnen ist echt die Kirsche auf der Torte der Unverschämtheiten seitens KD!