Diy Malennachzahlen
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Qualität nicht wie erwartet und keine zufriedenstellende Lösung bei Reklamation
Ich habe hier bestellt, da der Shop sehr offensiv mit Aussagen wie „Nummer 1 in Deutschland“ und besonders hoher Qualität wirbt. Leider wurde ich enttäuscht. Die Leinwand hatte einen deutlich wahrnehmbaren chemischen Geruch, der für mich sehr unangenehm war. Auch nach dem Auspacken blieb dieser Geruch beim Anfassen an den Händen haften. Für mich war das kein Produkt, das ich mir guten Gewissens in meiner Wohnung aufhängen möchte. Eine kostenfreie Rücksendung wurde nicht angeboten. Stattdessen wurden im Verhältnis zum Warenwert sehr hohe Rücksendekosten verlangt. Das empfand ich als unverhältnismäßig. Zudem erfolgt der Versand aus China, was für mich aus Umwelt- und Transparenzgründen relevant gewesen wäre. Dieser Umstand war aus meiner Sicht nicht klar kommuniziert. Insgesamt leider keine zufriedenstellende Lösung erhalten.