Volkswagen Financial Services
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Headline:„1.500 € für Fantasie-Mängel – VWFS macht’s möglich“
Ich habe meinen Passat GTE bei einem DEKRA-Zentrum zurückgegeben – angeblich nur zur Zustandsaufnahme. Doch daraus wurde ein Abrechnungsfestival: angeblich abgefahrene Bremsen, eine angeblich fällige Inspektion (trotz Wartungspaket!) und Reifen, die plötzlich nicht mehr passen sollten – obwohl ich einen Clever-Reifenvertrag abgeschlossen hatte. Es wirkte, als suche man gezielt nach Gründen, um extra abzukassieren. Ergebnis: 1.500 € Nachzahlung für Mängel, die ich als reines Konstrukt empfinde. Die Kommunikation war ein Desaster. Am Telefon wird einem alles zugesichert, aber sobald man etwas Schriftliches will, duckt sich jeder weg. Man wird zwischen Autohaus, VWFS und Gutachter hin- und hergeschoben, bis man entnervt aufgibt. Ich fühle mich schlichtweg abgezockt. Das war mein letztes Leasing über VWFS. Wer hier unterschreibt, unterschreibt Ärger, Frust und einen teuren Abschied. Nie wieder VW Financial Services.