Lara Germán Portero

Lara Germán Portero

Member since Invalid Date
1
Review
1.0
1 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Lara Germán Portero

LA

La Tienda HOME

View company profile →

1 out of 5 stars

LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE MI…

LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE MI VIDA. Desde el principio ya la cosa empezó mal. Al ir a la tienda a ver los modelos que había, ya la comercial me ofreció los que tenía sólo ahí de exposición. Luego le comenté el que yo había visto en la web y me dijo que eso lo tendría que mirar, que no lo sabía. Luego hizo la "compra" por la web, vamos, lo mismo que podría haber hecho yo. Lo peor viene cuando vienen a traerme la mercancía (pagué para que me lo subieran y lo montaran). Me contactan por whatsapp como si yo fuera un colega, y me piden la ubicación por ahí (cuando ellos ya tienen la dirección que yo proporciono en la venta). Resulta que luego no pueden subirme la mercancía porque no cabe por la escalera, hasta ahí todo bien. Pero luego al llamar para que me den opciones, resulta que tengo que pagar por si quiero devolverlo, pagar si me lo tienen que volver a traer. Vamos, pagar por cualquier cosa que haga. Ya he pagado por un servicio que no he tenido, porque no tengo los muebles en casa. Y luego he tenido que volver a pagar para que me los traigan y dejen a pie de calle. Te mandan las opciones por correo, pero yo solicité la llamada. La persona que me atendió fue muy desagradable, en ningún momento entendió mi postura, que con toda la amabilidad le decía que no entendía que tuviera que pagar para que me hicieran la devolución del dinero de los muebles, porque no podían traérmelos. UN VERDADERO DESASTRE, la atención PENOSA. JAMÁS RECOMENDARÍA A NADIE COMPRAR AQUÍ.