steinbach-group.com
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Kundenservice - best in class!!!
Die Fa. Steinbach erledigt für die Fa. Intex (Gartenpools) das Ersatzteilgeschäft. Dass ich die Firma auf diesem Portal - wo man eigentlich nur postet, wenn etwas nicht funktioniert - erst anlegen musste, sagt eigentlich schon alles ... Konkret: das ist das Beste an Kundenservice, das ich bisher erlebt habe: Ersatzteil mit Explosiosionszeichnung leicht auffindbar, Zahlungsabwicklung mit Käuferschutz und einfacher Eingabe der Kontonummer (ohne PW). Super Logistikpartner mit GLS - in 2 Tagen war das Teil bei mir. So stelle ich mir einen Kundenservice in 2 Jahrzehnt des 2.Jahrtausend vor. Bitte weiter so!