NORDINA HOME
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Achtung Kundentäuschung
Kundentäuschung 1 – Die Bewertungen Vorab sollten sich zunächst alle Kunden, die hier eine 5-Sterne Bewertung abgegeben haben, obwohl sie den Artikel noch gar nicht erhalten haben schämen. Sie vermitteln hier eine nahezu perfekte Bewertung, nur weil sie auf „bestellen“ geklickt haben und das nur für ein paar Euro Rabatt. Dieses Vorgehen von Nordina Home, möglichst positive Bewertungen zu „erkaufen“, ist eine Frechheit. Das ist nicht der Sinn von Trustpilot und sollte auch von Trustpilot geahndet werden. Kundentäuschung 2 – Die vermeintlichen Schnäppchen Nordina Home vermittelt einem, dass man ein Mega-Schnäppchen gemacht hat. Hier werden 500 € Bürostühle plötzlich für unter 200 € angeboten. Dies erweckt den Eindruck, dass Kunden hier hochwertige skandinavische Designer-Möbel zu einem Discountpreis erwerben können. Das ist allerdings FALSCH. Die Rabattaktionen von Nordina Home laufen das ganze Jahr über durchgängig. Auch der Countdown oben auf der Website startet jeden Tag von vorne. Letztendlich bleiben es minderwertig produzierte Stühle aus China, die man anschließend aus vielen Einzelteilen selbst zusammenbauen muss. Meine Early-Blackfriday-Aktion wurde nahtlos zur X-Mas-Aktion und läuft auch heute munter weiter … Kundentäuschung 3 – Die Lieferzeiten Meinen Stuhl habe ich Mitte November bestellt, als dieser „Auf Lager“ im Onlineshop angeboten wurde. Nach und nach wurde allerdings der Lieferzeitpunkt nach hinten verschoben. Dies passierte nicht per Mail oder SMS, sondern muss selbst abgefragt werden. Auf Nachfrage und Beschwerde beim Kundenservice wurde das Problem auf den Spediteur geschoben. Nach über 3 Wochen Wartezeit war mein Artikel immer noch „Auf Lager“ im Shop gelistet, der Lieferzeitraum wurde nicht angepasst und wohl viele weitere Kunden getäuscht. Um hier fair zu bleiben: Mir wurde ein 10% Rabatt angeboten, allerdings konnte man mir Ende Dezember immer noch kein konkretes Lieferdatum nennen. SIEBEN Wochen später habe ich den Stuhl schließlich erhalten. Zum Artikel selbst Der Stuhl ist optisch sehr ansprechend. Das Design ist schön, auch wenn nicht so perfekt wie im Onlineshop. Hier unterscheiden sich z.B. Strukturen von Stoffen. Schließlich werden im Shop keine echten Fotos der Produkte gezeigt. Es handelt sich nur um Computer generierte Motive. Der Aufbau ging leicht, auch wenn es etwas gedauert hat, da ich für einen Bürostuhl etwa 20 Einzelteile zusammenschrauben musste. Die Langlebigkeit ist fraglich, da vieles nur ineinander gesteckt wird und die Lehne sehr wackelig wirkt beim Zurücklehnen. Für den niedrigen Preis kann man aber auch nicht mehr erwarten. Insgesamt hat Nordina Home schöne Designs, aber über alle anderen Punkte kann ich nicht einfach hinwegsehen. Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.