ThePackengers
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Un dernier kilomètre (par Chronopost) INADMISSIBLE
Une prise d'ordre rapide, une attente raisonnable pour la collecte, un emballage d'une (presque trop) grande qualité ... et une information régulière de l'avancement du processus. Ce serait PARFAIT, s'il n'y avait pas la DESASTREUSE délivrance. Livraison annoncée entre 08h -13h, nous restons l'arme au pied [un créneau de 5h, c'est, déjà, peu admissible]... pour être averti à 15h55 que c'est remis au lendemain !!! Le lendemain (à 12h50), plus question d'être livré, et faut aller le chercher DEVANT un magasin qui assure le relais de Chronopost ... SINON nous devrons aller le chercher à partir du lendemain dans la ville voisine !!!! Là, distribution à la camionnette !!! Nous nous exécutons, mais voilà tous vos efforts qualitatifs ruinés !!! et une partie de notre colère se retourne vers vous, responsable du choix d'un sous-traitant si peu professionnel.