Gute Weine
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Habe zum ersten Mal bestellt, naja…
Habe zum ersten Mal in diesem Shop bestellt. Was gut funktioniert hat war die schnelle Lieferung-das war aber leider schon alles. Ich wollte einen speziellen Riesling bestellen, von diesem waren im Shop noch 8 Flaschen verfügbar. Als Neukunde war es mir jedoch nicht möglich, mehr als drei Flaschen zu bestellen, dies war systemseitig so vorgegeben. Also habe ich gezwungenermaßen nur drei bestellt und bezahlt. In der Lieferung waren dann aber nur zwei Flaschen, auch auf dem Lieferschein standen nur zwei-ohne einen Hinweis auf eine Nachlieferung oder sonstige Begründungen, weswegen nur zwei statt drei geliefert wurden. Meine anschließende,Reklamation wurde so begründet, dass wohl kein ausreichender Lagerbestand mehr vorhanden war, sie könnten mir aber eine andere Flasche Wein liefern oder mir den Betrag erstatten. Auf weitere Lieferungen durch diesen Händler verzichte ich jedoch gerne, ich habe die Rückerstattung gewählt und diese auch nach immerhin zehn Tagen erhalten. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.