FPS Italia - SimRacing accessories
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Assistenza al cliente come poche in italia
Ho acquistato un cambio sequenziale con freno come regalo per mio padre (ex pilota amatoriale di rally) visto che è esattamente posizionato come nella sua 206. All utilizzo abbiamo notato che la cambiata scalava 2 marce invece che 1 quindi ho pensato subito che gli interruttori del cambio fossero leggermente disallineati. Dopo un piccolo tentativo di allineamento per conto e non aver ottenuto il risultato voluto ho contattato l’azienda tramite whatsapp ed ho esposto il problema. Il ragazzo che mi ha risposto TEMPESTIVAMENTE (neanche 5 minuti dopo) mi ha detto che il problema che avevo riscontrato poteva essere proprio l’allineamento dei pulsanti del cambio e ha provveduto ad inviarmi un video passo passo dettagliato su come risolvere il problema. Il mio errore è stato che pensavo la posizione di riposo dovesse essere rialzata invece doveva stare abbassato. Con quel video ho praticamente subito risolto il problema. Il ragazzo è stato gentilissimo, onestissimo e velocissimo nel assistermi nella corretta impostazione ottimale del cambio. Il pacco è stato puntuale e molto rapido come veniva indicato nel sito ed il prodotto è ben imballato. COMPLIMENTI veramente a questa azienda di un ragazzo che si vede ci mette passione in quel che fa