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Glaube nicht das man Euch weiterempfehlen kann!!!
Habe über Bauhaus 2 Elektroden um Salzwasser in Chlor umzuwandeln bestellt! Dazu habe ich alle vorhandenen Nr. der Anlage die man braucht, um Ersatzteile zu bestellen, angegeben. Die 2 Elektroden kamen im Sept. 2020 und ich dachte mir SUPER die baue ich im Mai 2021 ein und dann läuft alles wieder wie geschmiert aber da habe ich mich wohl sehr getäuscht!!!! Denn heuer im Mai wo ich die Elektroden einbauen wollte merkte ich das da ganz andere Anschlüsse ( die Anschlusspole 4 anstatt 2 ) waren und das dann ja nicht passt nahm telefonisch Kontakt mit der Fa. Steinbach auf worauf mir gesagt wurde das meine Anlage ein Vorgänger sei und Sie diese Elektroden nicht lagernd haben. Sie könnten aber umgetauscht werden wenn Sie wieder lagernd sind wobei die Lieferung erst so um den 20.07. erfolgt und Sie wieder auf Lager wären! Ich meldete mich am 22.07. wiederum und bekam von der Telefonistin zur Antwort das alle schon weg seien und die nächste Lieferung Anfang August komme und Sie mich vermerken werde und mich kontaktieren werde wenn die Lieferung da ist! ( Inzwischen ist mein Wasser ( 31805 Liter ) gebrochen und voll grün versifft! Weil ich ja keine Elektrode habe die passt! Die letzten 3 Jahre hat alles gepasst mit dem Wasser! Nie gebrochen oder sonstige Probleme hab’s mit dem Wasser auch nicht! ) Also habe ich angerufen um mich zu erkundigen da erfuhr ich das noch keine Lieferung das sei und jetzt heißt es das solche Teile nicht ausgetauscht werden da sie ein Ersatzteile sind! Hallo Ihr von der FA. Steinbach was soll das?? 1. Die falsch gelieferten Elektroden sind nicht in Gebrauch gewesen! 2. Sind noch in der Originalverpackung 3. Ihr habt die falschen geschickt trotz aller Seriennummern die Euch bei der Bestellung bekannt gegeben wurden!! Ich sehe nicht ein das ich wieder 2 Elektroden ( eine hatte ich mir als Reserve dazu gekauft um eine zu haben falls die eine wieder kaputt wird) kaufen soll und wieder € 174.- dafür zahlen soll!! Also ich glaube nicht das man die Fa. Steinbach so weiterempfehlen kann!