Online Fussmatten
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Es sind dies nicht die ersten Matten, aber die letzten
Es sind dies nicht die ersten Matten, welche sie mir lieferten, wahrscheinlich aber die letzten. Für meinen Mustang Cabrio 1965 hatte ich im Herbst 2024 blaue Matten bestellt, welche erst im Dez. geliefert wurden - mein Oldie war deshalb bereits eingepackt im Winterschlaf. Die Matten lagerte ich in meinem Büro in der Original. Verpackung. Vor wenigen Wochen nahm ich das Auto wieder in Betrieb und montierte die Matten, stellte aber fest, dass diese viel zu gross und nicht in mein Auto passten - da wurde ein anderes Modell verpackt. Die Rückgabe wurde kategorisch abgelehnt, weil die 30-tägige Frist überschritten sei, hat man sich mehrmals wiederholt auf meine Intervention hin. Die Matten sind ungebraucht zurück in der Original. Verpackung. Der Fehler liegt zweifelsfrei bei ihnen und ich retourniere nicht, weil die Matten nicht gefallen. Dass ein Fehler ihrerseits so stur mit Rückgaberegeln begründet wird, entbehrt jedem unternehmerischen Grundsatz. Und dass die Rückgabe nun später als die Regel erfolgt, müsste ihnen einleuchten. Ich bin Skode- und Citröen Vertragspartner für die Ostschweiz und werde meine Kunden nie so enttäuschen.